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Loja online: As formas de pagamento mais seguras para o seu negócio

12.01.16

Em Portugal comprar na internet ainda é uma situação muito recente para varias gerações, principalmente as gerações mais envelhecidas.

Segundo o estudo realizado pela Marketest em 2013, um em cada três portugueses já compra online e a classe social e a idade são as variáveis que mais distinguem os indivíduos relativamente a este comportamento, sendo os valores mais elevados encontrados junto dos indivíduos da classe social alta (82.5% já fez compras por este meio) e dos quadros médios e superiores (81.7%) (Ver Aqui).

Garantir a segurança e conquistar a confiança de um consumidor / utilizador que efectua uma compra online pela primeira vez é um desafio para qualquer negócio que pretende vender os seus produtos / serviços no ambiente digital.

Quando falamos de segurança estamos a referir-nos a duas questões de extrema importância. A primeira está relacionada em garantir o pagamento das transações efectuadas e a segunda em garantir que os dados fornecidos pelo consumidor estão totalmente seguros.

No artigo de hoje vamos falar de cinco métodos de pagamentos para garantir a segurança de ambas as partes. Melhorando a experiência do utilizador quando compra na sua loja online e por outro lado garantir que aumenta o potencial de vender mais online.

A internet tornou-se num dos principais canais de venda para marcas conhecidas de roupa, supermercados, sapatos, entre outros. Onde a quantidade de produtos que encontra à sua disposição são enormes no mundo virtual.

Por este motivo, a internet também se tornou num dos alvos mais apetecíveis para os males- intencionados e casos de pessoas que foram enganadas através de vendas por este canal são cada vez mais comuns.

Nesse sentido para que não seja a sua empresa a sofrer destes problemas conheça as melhores formas para garantir a segurança tanto para a sua empresa, como para o consumidor final.

Pagamentos Offline

São os pagamentos ou transacções que não ocorre no ambiente digital, ou seja, directamente através da internet.

Contra-entrega

É o mais conhecido por «envio à cobrança», este tipo de pagamento é realizado através dos CTT e pago no acto da entrega da encomenda.

Quando selecciona esta opção ou a disponibiliza para o consumidor está assumir o compromisso de facilitar o pagamento da encomenda assim que o ele recebe a encomenda em mão, através de cheque ou dinheiro.

Este tipo de pagamento é ideal para quando faz uma compra em segunda mão de qualquer produto ou nos sites de leilões.

Para quem tem uma loja online não é muito frequente mas decidimos fazer uma referência para caso o queira utilizar em alguma situação já fica com a informação necessária.

Além disso existem custos acrescidos e nem todas as empresas disponibilizam esta opção de pagamento, na verdade não é nada comum.

Transferência Bancaria

É outra das formas mais utilizadas para realizar pagamentos de compras offline. É pratico porque pode fazê-lo através da internet, via homebanking, ou na caixa de multibanco mais próxima. É prático e pode ser feito em qualquer lugar.

Neste caso, normalmente primeiro é realizado o pagamento e depois de confirmação manual do comerciante é que é realizada a entrega do produto.

Pagamentos online

São os pagamentos que as transacções ocorrem completamente online. Estes são os métodos de pagamentos mais seguros nas lojas porque além de as empresas conseguirem visualizar de imediato o pagamento dos produtos que venderam, também garantem segurança ao utilizador no que toca os seus dados pessoais.

Paypal

A paypal é um sistema de pagamento electrónico utilizado com mais frequência, em que pode pagar através da sua conta bancaria ou do cartão de crédito. É gratuito tanto para as empresas, como para o consumidor final e garante a protecção de dados, sendo duas das grandes vantagens para ambas as partes.

Para efectuar pagamento com o Paypal nem necessita de se registar no Portal, pois o Paypal também tem a opção de efectuar os pagamentos com o seu cartão de crédito.

Este sistema de pagamento tem custo para as empresas, um valor cobrado pela plataforma disponíveis em cada transação. Apesar do custo acaba por compensar por consegue ver em tempo real as transacções realizadas na sua loja online.

www.paypal.com

MBNET

É uma das formas mais comuns de pagamento. Este método é bastante simples, basta fazer um registo na plataforma e ter um cartão de débito associado a uma conta bancarias e automaticamente o MBnet cria um cartão de crédito virtual. Depois é atribuído um código para um cartão temporário, em que só pode ser utilizado uma vez, ou seja numa única compra.

Esta plataforma é bastante segura para ambas as partes, uma vez que a empresa verifica o pagamento na hora e por outro lado o consumidor não tem de fornecer informações dos seus dados pessoais.

www.mbnet.pt

Cartões de crédito (Visa)

É o método de pagamento mais comum por quem costuma efectuar compras no espaço virtual. É prático e generalizado, para fazer compras na internet basta inserir o número, a data de validade e o código de segurança. Este método de pagamento por norma é efectuado pela plataforma do Paypal que permite seleccionar o cartão que pretende. Os dados inseridos não serão armazenados na internet nem expostos a terceiros.

Estas são as cinco formas de pagamento que podem estar disponíveis na sua loja online que garantem a segurança das transacções realizadas neste espaço como a segurança de dados dos utilizadores que desejam adquirir determinados produtos.

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